En estos nuevos puntos usted podrá reclamar por mala atención de las EPS

Fotografía: Alcaldía de Ibagué.

Ibaguereños podrán exponer sus quejas frente al sistema de salud en los diferentes puntos móviles de derecho a la salud. 

Para proteger los derechos de los ibaguereños a recibir un adecuado servicio médico, se pondrá a disposición a partir de este jueves los Puntos por el Derecho a la Salud móviles. Allí los ciudadanos podrán interponer sus quejas si sienten que no han recibido la atención debida por parte de las EPS.

“Estamos dando inicio a los Puntos por el Derecho a la Salud móviles en diferentes sectores urbanos y rurales. Nuestro objetivo es brindar atención a la población que habita en zonas alejadas”, dijo Gelver Gómez, secretario de Salud municipal.

Los PDS móviles funcionarán desde las 8:00 de la mañana y hasta las 4:00 de la tarde en los siguientes sectores:

Jueves 26 y viernes 27 de octubre:

  • Barrio la Floresta
  • Casa de Justicia, barrio La Cima
  • Iglesia de Cádiz

Lunes 30 y martes 31 de octubre:

  • USI Sur
  • USI Topacio
  • USI Ambalá

Miércoles 1, jueves 2 y viernes 3 de octubre:

  • Colegio Ciudad de Ibagué
  • USI Jardín Santander
  • USI Las Delicias

Estos PDS móviles prestan asesorías por negación de un procedimiento, dificultad para la entrega de medicamentos o autorizaciones, falta de continuidad en la prestación de los servicios, asignación de citas por especialidad en tiempos excesivos y falta de atención a usuarios vinculados.

“Estas unidades móviles funcionarán como PDS itinerantes para fortalecer la cobertura mediante recorridos programados en cada una de las comunas, corregmientos y veredas”, afirmó el funcionario.

¿Qué hacer para acceder a los servicios de salud?

Para acceder al servicio, todos los usuarios deben presentar el documento de identidad más la historia clínica, diagnóstico médico reciente, formato de remisión o autorizaciones, según corresponda a cada caso.

Los PDS móviles están dirigidos a madres y padres cabeza de familia, personas víctimas de desplazamiento forzado, personas con discapacidad, indígenas, afrodescendientes, entre otros grupos poblacionales.


Redacción: Adrian Vanegas