Internet mueve más dinero que las sucursales

Foto: 123RF

Por primera vez, este canal superó en monto a las oficinas bancarias, y ya representa el 50% de las operaciones (entre consultas y transacciones).

Después de varios años de crecimiento a pasos agigantados, finalmente el internet le ganó a las oficinas como el canal más utilizado para hacer operaciones financieras.

De hecho, su participación ya llegó al 50 % del total. El año pasado, en el sector financiero se hicieron 6.333 millones de operaciones (entre consultas y movimientos de dinero), 16 % más que hace un año, de las cuales 3.159 millones correspondieron a internet.

Así lo señala el Informe de Operaciones 2018 de la Superintendencia Financiera, el cual señala que este canal fue de los pocos que aumentaron su participación en los últimos años, junto a la telefonía móvil y los corresponsales bancarios.

Incluso, los cajeros automáticos, que ocupan el segundo puesto en transaccionalidad, tienen una participación de 13 %, cuatro puntos menos que en el 2015.

Las 6.338 oficinas que hay en el país concentran el 9 % de las operaciones, comparado con el 15 % de hace tres años. Mientras tanto, los datáfonos se han mantenido entre el 10% y el 11%.

Ahora, si se ve en monto, las transacciones hechas en el sector financiero ascendieron a 7.183 billones de pesos, dato levemente inferior al del cierre del 2017.

Es aquí donde, por primera vez, el internet supera a las oficinas. Por medio del primero se movieron 2.798 billones de pesos, frente a 2.690 billones de pesos en las sucursales. Justamente, los sitios web de las entidades financieras tienen ya una participación de 39%, 6 puntos más que en el 2015. En este mismo lapso, las oficinas perdieron 10 puntos y hoy pesan el 37%.

Según el informe de la Superfinanciera, el monto promedio por operación en internet bajó a 6,1 millones de pesos, mientras que el de las oficinas subió a 5,3 millones de pesos.

De lejos le siguen las transferencias entre entidades, con 16% de participación y un monto promedio por operación de 10,14 millones de pesos, los cajeros automáticos con 4 % (cada operación promedio es de 350.000 pesos) y los corresponsales bancarios, con 2%, aunque son uno de los canales en donde más ha aumentado la transaccionalidad, pues en tres años pasó de 270.000 a 350.000 pesos por operación.

Actualmente hay 134.318 corresponsales bancarios y 435.836 datáfonos.


Tomado del diario Portafolio

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